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ケータイMail

最近、ご注文の際の連絡先にケータイのメールアドレスを使用される方が多いのですけども、これがどうも連絡不能になるケースが多く発生しています。

そのせいかどうかは判りませんが、そのままご入金をブッチする人が多くいらっしゃいます。
ご注文から一定期間にお振り込みが無く、ご連絡も無い場合にはそのままキャンセル扱いとしておりますけれども、この数がこのところ急激に増えています。
実害が無いので、それほど問題にはしませんけども。

ケータイMailの場合、スパムが多いことから指定受信をされている方も多く、またキャリアによってはデフォルトで拒否になっている場合もあります。
ケータイ同士だと問題なく届くこともあり、ご自身が設定されている事に気づいていない場合があります。
PCからのメールが届かないんだよぉ~っ?!

こういった際にはお電話で連絡をするのですが、知らない電話番号からなのか出られなかったり、応答して指定受信の設定をしますと言ったまま結局はMailは届かなかったりと…
中には、注文したものの気が変わって意図的にブッチする人もいないとは限りませんので、指定受信の件を頻繁にしつこく電話するわけにもいかず、1回ご連絡をして改善されなければそのままにしてしまうのですけども。

くれぐれも、後になって「連絡が来なかった!」と文句だけは言わないで欲しいものです。

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