Gmail宛てのメールが送れず連絡が取れないケースが頻発しています

ご連絡先にGmailをご利用の方へ

衣装のご注文、お問い合わせをいただいている中に「Gmail」をお使いの方がいらっしゃいますが、最近短期間で立て続けでGmailにご返信ができない状態により、ご連絡が取れないトラブルが生じております。

即日、お返事を返すようにしておりますが、もし届いていない場合にはGmail側の設定をご確認ください。

フリーのメールアドレスの場合、スパムフォルダなどに振り分けられたり、スパム対策として着信を拒否されたりする場合があります。
こちらでは対応のしようがありませんので、ご注文やお問い合わせ等でしばらく返事がない場合には、別のメールアドレスから改めてお問い合わせください。

お客様へのお問い合わせが必要でご連絡が取れない場合には、お支払いなどのトラブル防止のためにご注文やクレジットカードの与信などは、キャンセルをさせていただくことがありますのでご了承ください。

確認等メールの返信が届かない場合

ご注文やお問い合わせをいただいた場合には、必ず確認のメールがシステムから送信されます。これが確認できていない場合には、トラブル防止の観点からお取引をキャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。

Gmailに限らず、フリーのメールアドレス等で返信が届かない場合には、次の点をご確認ください。

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